Điều khoản và Điều kiện xox48 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng xox48 ("xox48", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại https://xox48.org cũng như trên ứng dụng di động chính thức của xox48.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xox48, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của xox48.

xox48 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm Casino Live Dealer, Sportsbook cá cược thể thao, Game Slot và các sản phẩm giải trí liên quan, được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam với giao diện tiếng Việt và thanh toán bằng VND.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xox48, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. xox48 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 21 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng có giá trị ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành tối đa một tài khoản tại xox48.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế, đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của xox48.

Khi đăng ký tài khoản tại xox48, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xox48.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản xox48.
• Không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau.
• xox48 có quyền khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định về tài khoản.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi xox48 yêu cầu theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn đồng ý cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn hợp lý.

xox48 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn thuận tiện sau khi được duyệt.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của bạn.
• Không được sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại xox48.
• Số dư tài khoản xox48 không tính lãi và không được chuyển sang tài khoản khác.
• xox48 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm cập nhật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.

xox48 cam kết thanh toán an toàn, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ và toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử của bạn.

Mọi hoạt động cá cược tại xox48 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm game, bao gồm Casino trực tuyến, Sportsbook và Game Slot. Các quy tắc này được hiển thị chi tiết trong từng sảnh game và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc dealer thật trong Casino Live, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game, xox48 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• xox48 có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc số lần cược trong một phiên chơi nhằm quản lý rủi ro và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Mọi nỗ lực gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Đối với cá cược thể thao (Sportsbook), xox48 áp dụng quy tắc riêng cho từng môn thể thao và từng giải đấu. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

xox48 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm điều kiện cụ thể và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• xox48 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Chương trình VIP tích lũy điểm từ mọi hoạt động cược hợp lệ trên toàn nền tảng. Điểm VIP và đặc quyền đi kèm theo từng cấp bậc sẽ được thông báo chi tiết trong trang VIP.
• xox48 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo đến người dùng trong thời gian hợp lý.

Người dùng xox48 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xox48 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản xox48 dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản.

xox48 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho xox48 chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. xox48 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• xox48 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) nhằm thực hiện các giao dịch nạp rút tiền của bạn.
• xox48 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết về cách xox48 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

xox48 tin tưởng rằng cá cược và giải trí trực tuyến phải luôn là hoạt động vui vẻ, có kiểm soát và trong phạm vi tài chính lành mạnh của mỗi người. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi thành viên duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm.

• xox48 cung cấp công cụ đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Dịch vụ xox48 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới độ tuổi quy định.
• Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ xox48 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

xox48 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có thể sử dụng" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ vận hành liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì tính ổn định cao nhất có thể.

• xox48 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, giao dịch thất bại do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.
• xox48 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát, xox48 sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất có thể và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng.
• xox48 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi trái phép nào của bên thứ ba nhằm vào tài khoản của bạn nếu bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

xox48 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của từng sản phẩm.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản theo ý muốn cá nhân hoặc theo chương trình tự loại trừ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, xox48 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Số dư tiền gốc hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ sau khi hoàn tất điều tra.

Trong trường hợp bạn muốn tự đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ xox48. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.

xox48 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng trong trường hợp có thay đổi quan trọng.

Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ xox48 sau khi phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.